换货政策

我们只接受对没有激光雕刻名字或文字的戒指的换货或退货申请。

换货期限：

• 商品必须在您收到订单之日起 14 天内送达我们。
• 如需换货，联系我们邮件发送至 info@couplelab.com.sg 

换货条款：

• 退回的商品须与您收到商品时的原始状态相同 。
• 未洗涤和未磨损。
• 商品附随的文件、包装材料、说明书、包装盒(如有)等均无损坏并原样返还

换货政策：

• 换货是一次性的。

• 换货是不收费的。 您需承担支付退回和再运输商品的邮费。

• 商品必须以原始状态和包装退回。

• 我们保留拒绝接收非原始状态的商品的权利，例如损坏、洗涤、磨损、改动或弄脏的商品。

• 很遗憾，我们无法更换任何已刻字或图案的商品。

• 如果在下订单时没有向我们提出要求，雕刻精度如字体大小等将由我们专业的激光技术人员决定。

我多久能收到我的退换品？：

• 一旦收到并检查完您的包裹，我们将通知您商品是否符合换货条件。
• 您的换货将被处理或退回。
• 换货时间通常在3个工作日内。

退货政策

• 如果您收到已损坏的商品或非您所购买的商品，请立即通知我们，我们将尽快为您更换。
• 损坏的商品或非您所购买的商品必须以原始状态和包装退回。
• 我们保留拒绝接收非原始状态的商品的权利，例如损坏、洗涤、磨损、改动或弄脏的商品。